快速理赔 信守承诺——中荷人寿山东省分公司高效理赔获赠锦旗

　　近日，中荷人寿山东省分公司迎来了一位特殊的客人，他就是刚刚为其妻子申请过重疾理赔的刘先生。刘先生刚踏入中荷人寿山东省分公司职场就连声表示感谢，说没想到这次理赔这么快速，感谢公司理赔迅速高效，感谢公司诚实讲信用，并赠送“高效服务情暖人间 中荷人寿一诺千金”的锦旗以表谢意。

　　据悉，今年5月份，中荷人寿山东省分公司客户苏女士因头痛去医院检查，结果不容乐观需要进一步手术治疗，巨额的医疗花费卷走了家庭往日的欢声笑语。不仅苏女士的身体需要长时间的恢复，家里的经济状况也面临较大压力。苏女士想起2016年5月22日，在朋友的推荐下购买了中荷一生呵护终身重大疾病保险，于是拨打公司客服热线进行报案。接到报案后，中荷人寿山东省分公司理赔人员主动联系苏女士，询问病情康复情况并帮助其准备理赔资料，迅速将案件上传总公司。中荷人寿总公司审核人员在核对病历资料无误后，当天将理赔款21万余元打入苏女士的账户中。在新冠肺炎疫情防控依旧严峻的形势下，从保护客户的角度出发，中荷人寿山东省分公司理赔人员未面见苏女士，通过对就诊资料的审核及身份信息确认无误后，将理赔款及时送到客户手中。这笔理赔款缓解了苏女士的燃眉之急，也减轻了苏女士的家庭经济负担。苏女士的丈夫刘先生，顾不上炎炎夏日，送来表达谢意的锦旗，称赞公司“高效服务情暖人间 中荷人寿一诺千金”。

　　未来，中荷人寿山东省分公司将时刻秉承“为客户寻找赔付的理由”，将服务客户放在首位，通过实实在在的努力和专业的服务，让客户真正体验到中荷人寿高效的理赔服务。