“首席服务官”让企业享受贴心服务

　　今年以来，柳疃镇立足自身管理和服务职责，以主动服务为第一要务，推行“首席服务官”制度，积极探索服务企业的新路径、新模式，为企业提供贴心服务，不断优化营商环境，助推经济高质量发展。

　　一是突出精准选人，壮大首席服务官队伍力量。

　　柳疃镇坚持优中选优，选派敢于担当、服务意识强、熟悉经济领域工作的领导干部包靠企业，针对不同行业、不同领域企业的实际需求，选派关联性强、业务对口的22名领导干部下沉到企业，为企业提供精准服务。

　　二是坚持四个到位，明确首席服务官工作重点。

　　柳疃镇以企业需求为导向，推行首席服务官“四个到位”做法，即惠企政策宣传到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、监督政策落实到位，进一步明确首席服务官服务职责，目前，累计帮助企业解决企业用工、人才引进、安全生产、物流运输等问题47项。

　　三是创新平台载体，畅通首席服务官服务渠道。

　　为提高为企服务水平，柳疃镇成立工业园区“双招双引”安环工作专班，并将办公场所搬到园区，改过去在镇政府办公为在企业办公，在一线办公，在一线服务，在一线解决问题，实现政府与企业的“无缝对接”，使政府在第一时间了解到企业遇到的困难并在第一时间协调解决，让落户柳疃工业园区的企业、项目享受“保姆式”的高质高效服务，促进了企业生产的高效运行和园区项目的高效落地。

　　四是健全工作机制，提升首席服务官服务水平。

　　柳疃镇将辖区企业按行业划分为高效农业、高端化工、纺织印染、高端装备等，由职能部门根据各自职责，分类梳理服务事项和政策法规，对不同行业实行“多对一”归口管理，将多个部门涉及同一行业的政策和服务汇总，主动归口到这一个行业的所有企业，实现企业所需政策类服务事项“一网打尽”，变企业要政策为多部门进企业、多部门送政策、实现政策服务高效化。(通讯员 裴含睿)