邮储银行济南市分行扎根乡村沃土加快金融服务创新助力乡村振兴

  2024年以来，邮储银行济南市分行深入贯彻关于全面推进乡村振兴工作的重要决策部署，扎根乡村沃土，聚焦特色产业，发挥自身禀赋，加快金融服务创新，将更多金融资源配置到乡村振兴重点领域和薄弱环节，为打造乡村振兴齐鲁样板省会标杆积极贡献“邮储力量”。

  为加大农村金融服务覆盖范围，拓展金融服务乡村振兴的深度与广度，该行积极走访各层级农业农村主管部门、开展市场调研、客户走访、座谈交流等，围绕农村金融产品服务，创新抵质押方式，扩大抵质押品范围，推广农村土地承包经营权抵押贷款，加大对粮食生产等重点领域信贷支持力度。

  探索农村承包土地的经营权抵押贷款新模式。在传统农村承包土地经营权抵押贷款模式的基础上，积极向上级行提出面临的困难，由总行沟通中国人民银行，探索业务发展新路径，对当地确无抵押登记机构的，探索追加农村承包土地经营权为补充担保的贷款模式。

  积极创新专属涉农经营主体的新产品。重点支持高标准农田建设，以粮食生产功能区和重要农产品生产保护区为重点，围绕家庭农场、农民专业合作社、农业社会化服务组织、农业产业化龙头企业等各类新型农业经营主体，在传统极速贷、农贷通、小微易贷等产品服务基础上，大力推行信用户信用贷款、极速贷主动授信白名单、产业贷等信用类贷款，积极拓宽业务服务范围。优化抵押类极速贷业务还款方式、授信额度，如创新按还本计划表还本方式，扩大无还本续贷业务支持范围。

  运用金融科技手段构建新型服务渠道。加快推进数字化转型，推进全流程数字化作业。在营销端，该行依托营销地图及普惠金融生态版图系统，帮助基层行开展农村市场营销拓客、客户维护、流程管控、贷后管理等全链条金融服务。同时积极推广二维码、H5、企业微信等线上营销模式，进一步扩大营销范围，提升产品影响力。在申请作业端，增加微信银行、手机银行信贷申请端口、H5等线上化录入系统，实现贷款申请效率的大幅提升，同时推广移动展业数字化作业模式，无纸化办公，极大提高了工作效率，提升了客户体验。

  加快数据平台建设，挖掘融资需求与精准授信。优化调整主动授信模式。基于客户历史征信数据，筛选形成优质营销白名单，由客户经理调查确认后即可生成客户授信额度，客户随支随用。开展分层分类客户营销工作。对于存量优质客户，通过针对性优化产品要素开展再营销，提高客户的授信额度，提升客户对服务的认可度，增强服务黏性。

  持续优化农村区域网点布局。充分发挥遍及城乡的网络优势，持续加大对县域及农村地区基础金融服务能力。截至2024年末，该行在县及以下地区共设有网点104个，占全部网点数量的54.74%。同时，加快县域网点转型升级，结合自营网点室外标识更换、室内微改造等工作，不断优化网点布局、丰富业务功能，提升客户服务体验，重点强化对老年人、残疾人等特殊群体的人工服务。

  不断丰富农村地区金融服务。推动农村理财服务体验升级，开展理财经理轮训，提高服务能力，举办财富周周讲、网点沙龙等活动，加大农村投资者教育，同时推出“全心惠农 耕耘财富”惠农系列理财产品，让更多农村客户享受资产配置带来的红利。

  大力拓宽乡村振兴主题卡服务范围。面向农村地区客户发行乡村振兴主题卡，用于农业生产生活等场景，除满足农村地区客户的基本金融服务需求外，持卡人还可享受涉农意外保险权益、兴乡有礼动态等权益。截至2024年末，该行乡村振兴主题卡存量43.87万张，较年初提升5.24万张。