邮储助力“蒜”乡，打造暖心服务特色网点——邮储银行金乡县支行营业部特色网点的精彩故事

  金乡因蒜而名，金乡大蒜，是山东省济宁市金乡县的金字招牌和富民强县的主导产业，大蒜种植历史已有2000余年，常年种植大蒜70万亩，带动周边种植超过200万亩，产品出口达到160多个国家和地区，是全国有名的“大蒜之乡”，同时享有“世界大蒜看中国、中国大蒜看金乡”的美誉。作为金融服务主体的邮储银行，如何围绕着大蒜种植、收购、存储、加工、销售全链条做好金融服务便成为了营业部全体同志研究的课题。在这种情况下，一家带有浓浓本土文化的特色网点便被打造出来了。

  一家凝聚“蒜乡文化”的网点，提升服务温度。

  邮储银行金乡县支行将大蒜文化与金融服务深度融合，将大蒜元素融入网点布置，让客户在办理业务的同时，感受到蒜乡的韵味和魅力。具有乡土气息的“辫蒜”“情系蒜都、惠农蒜商”的大蒜文化专区、无不把浓浓的蒜乡气息带到网点内部。

  一家凝聚“金融力量”的网点，提升客户体验。

  “资金这么快就到位了，我该怎么谢谢你们。”这位表达充满感激之情的客户是在金乡县山禄市场从事大蒜存储商的江先生。他正在感谢的便是我们今天的“主角”---邮储银行金乡县支行营业部。

  原来江先生从事大蒜收购、存储生意，今年新蒜刚上市，大蒜价格上涨，江先生也想抓住机会扩大经营，可囤货资金周转困难。金乡县支行营业部的客户经理入驻市场宣传时了解到他的金融需求，根据他的实际情况，客户经理为其介绍和办理了邮储银行特色贷款产品——大蒜质押贷款。“仅用三天的时间，300万资金就到了账户，我真没想到这么快。”像江先生这样的大蒜收购商，在邮储银行金乡县营业部会接触很多，但对每一位客户都是一样的，抢时间加速度，为客户的后期经营争取了更多的盈利空间。

  一家凝聚“创新增效”的网点，助力大蒜产业发展。

  随着金乡大蒜产业的快速发展和市场的不断变化，传统的贷款产品和额度已经难以满足县域客户的需求，为迎合市场需求变化，争取更大市场份额，产品创新迫在眉睫。为此县行行领导围绕上级行关于创新工作要求，深刻领会省分行李晓良行长提出的“转变观念、改革创新、精益管理、稳中求进”16 字工作方针。在邮储银行四级联动下，开发了更多本土化、特色化和定制化产品。如2018年创新了大蒜辣椒行业流水贷，2022年创新了大蒜辣椒行业质押贷款，2024年10月创新并投放了系统内全国首笔大蒜“特产e贷”......

  “没想到我们涉蒜企业在无抵押和外部担保的情况下能这么顺利的取得邮储银行的这笔资金，邮储银行真是我们涉蒜企业发展路上的好伙伴”企业负责人袁先生激动的向邮储银行表示感谢。截至目前通过创新产品，邮储银行共服务像袁先生这些的涉蒜客户200余户，投放金额7.04亿，结余97笔，3.02亿元。创新举措在2023年和到202524年连续三年先后获得央视《朝闻天下》和山东卫视新闻联播报道。

  特色产业发展，离不开金融网点的支撑，面对同样的市场，唯有紧跟特色产业的市场需求，始终坚守着服务社区、服务中小企业、服务“三农”的初心和使命，才能打牢网点的发展基础，提升网点的服务质效、做一个市场的“跟随者”，而不是市场的“淘汰者”，邮储银行金乡县支行营业部正续写着更多关于特色网点的故事......