山东高速股份潍莱运营调度分中心精心部署,全力保障“五一”假期公众安全出行
鲁网4月28日讯 为扎实做好“五一”小长假畅通保障工作,创树好“山高·行”服务品牌,山东高速股份潍莱运营调度、路管分中心全面落实交通运输部和省交通运输厅工作要求,提前谋划部署,全力提升运营服务品质,保障公众安全、有序、畅通、舒心出行。
一、明确职责分工,强化责任担当
对保畅工作方案进行修订、完善,强化组织领导,明确职责分工,细化工作流程,层层压实责任,形成高效协同的工作机制。同时,围绕“五一”车流量变化,全员开展保畅预案、现场处置方案专项学习,提高突发事件处置能力。
二、加强值班值守,稳定系统运行
为应对假期车流高峰,收费站届时加开收费车道,增加备勤人员数量,齐心协力保障车辆快速通过。加强对收费设施设备的巡检和维护,确保设备在高峰期间能够稳定运行,减少因设备故障导致的交通拥堵。
三、深化联勤联动,形成保畅合力
召开“一路多方”联席会议,加强与交警、交通执法、路管等部门沟通协作,在高峰时段,一路多方将协同作战,实施信息共享、资源共享,共同应对可能出现的交通拥堵和突发事件,充分发挥快处快赔的优势,实现快出、快处、快通,形成了保畅合力。
四、守好“主战场”,精准信息服务
利用智慧科技手段,通过官方网站、微信公众号、APP等多种渠道,实时发布路况信息、交通管制措施和出行建议,引导公众合理规划出行路线,错峰出行。同时,提供天气预报、加油站、休息区、维修点等精细化出行信息服务,为出行者提供全方位的服务保障。
五、强化贴心服务,当好服务管家
把践行“创享美好之路”理念作为提升“山高·行”服务品牌形象的重要抓手,假期期间,将推出一系列贴心服务措施,在收费站设置志愿服务台,为出行者提供热水、急救药品等便民服务;开展文明出行宣传活动,引导司乘人员遵守交通规则,文明驾驶,顺利度过一个安全、文明、祥和的劳动节,展示“山高·行 一定行!”新形象。(通讯员 李娟娟)
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