“掌上办”“指尖办”！“爱山东”APP德州分厅助力市民畅享智慧生活

　　“在手机上点点,就能补办丢失的身份证,确实太方便了!”家住德城区的赵先生近日在手机上办理了异地换领、补领居民身份证,再也不用像往常一样回老家派出所提交材料、按指纹了,免除了来回奔波的烦恼。“我是受公司派遣常驻德州,平时忙,没时间回去,用了这个真方便。”

　　赵先生口里所说的“这个”,指的就是“爱山东”APP德州分厅的一个办理类事项——异地换领、补领居民身份证,主要为居民提供居民身份证的换领、补领业务。

　　这只是“爱山东”APP德州分厅给市民带来的众多便利的一个缩影。个人从“办户口”“上学”到“找工作”“考资质”“婚育”“买房”,再到“就医”“养老”;企业从备案登记到司法服务,都能在“爱山东”APP 德州分厅进行在线查询或办理。

　　“爱山东”APP德州分厅截图

　　据悉,在德州市大数据局的牵头推进下,“爱山东”APP 德州分厅已上架122个政务服务应用、10个电子证照,涵盖社保医保、户政治安、行驶驾驶、健康就医等27个服务领域,其中可办理类事项占比显著提升,办理事项与市民生活的契合度明显提高,同时开通11个县市区分厅。

　　此外,“爱山东”APP德州分厅在助力疫情防控和复工复产方面起到了重要作用。为满足群众疫情防控的需要,“爱山东”APP设立了疫情防控服务专栏,上线多款疫情防控热点应用,开展电子证照“亮证”服务,不断提高掌上办事能力,企业和群众通过APP进行相关政务服务事项的业务办理;为满足企业复工复产的需要,“爱山东”APP开通电子健康通行卡业务,授权个人所在社区(村)签发,实现一部手机“掌上办”、复工持码“安心行”,确保返岗及务工人员安全、便捷出行。

　　优化服务无止境。下一步,在德州市大数据局的推动下,“爱山东”APP德州分厅将继续发挥手机APP“轻、便、易”的优势,让更多政务服务“掌上办”“指尖办”。6月底前,结合市政务服务平台,推出一批“全程网办”和“秒批、秒办”事项,实现“爱山东”APP服务事项数据“一处填报、全网通用”;在电子证照全归集的前提下,12月底前,开展电子证照“亮证行动”,建立“好差评”和“吐槽找茬”机制,不断改进服务功能,努力实现“政务服务更高效,人民生活更幸福”的目标。