在疫情防控和复工复产中担当 人民保险 服务人民的使命

　　在抗击新冠肺炎疫情的斗争中，有这样一群逆行者，他们冒着被感染的风险，顶着积雪与严寒，假期里放弃与家人团聚的机会，踏遍各地的大街小巷，与全国千万个社区志愿者一起，为赢得这场斗争的最终胜利贡献着自己的力量。他们，是来自“人保寿险山东省分公司抗疫志愿者行动”的志愿者。  

　　新冠肺炎疫情发生后，山东人保寿险党委紧跟山东银保监局和总公司党委的工作安排，第一时间成立了疫情防控工作领导小组，强化组织领导和统筹协调，研究部署各项应对方案和工作举措。向奋战在湖北抗疫一线的医护工作者赠送价值30万元的保险保障，做一线救援“战士”的坚强后盾；主动将部分在售意外险全残和身故责任拓展至因新冠肺炎所致，12款重大疾病产品将新冠肺炎纳入轻症及重疾保障，并针对该病取消等待期；坚持把员工的生命安全和身体健康放在第一位，为全体员工和所有销售人员提供“新型冠状病毒感染肺炎”风险保障方案；为员工配备防护和消毒用品，组织居家观察员工开展远程办公；下拨专项党费，支持基层机构做好疫情防控工作。 

　　为充分践行“人民保险 服务人民”企业使命，担当起国有骨干保险公司的社会责任，进一步发挥公司全省数万余干部员工与一线销售人员的队伍优势，人保寿险山东省分公司积极参与总公司发起的抗疫志愿者行动，动员全系统干部员工及销售人员加入到基层及社区志愿者队伍中来。山东人保寿险各级分支机构迅速投入行动，积极与当地政府管理部门或疫情防控指挥中心请缨，协同当地政府及社区积极组建“中国人民人寿保险志愿者行动小分队”，积极与地方政府工作人员、社区服务人员一起并肩作战，助力开展各类疫情防控社区服务工作。据不完全统计，山东人保寿险全省共有809人报名参与了志愿者活动，成立118个小组。省公司统一配发口罩、医用手套、消毒液等抗疫物资到全省127家县区社区、村镇等疫情前线；同时组织青年先锋队，协同当地政府及社区工作者开展疫情防控服务。充分发挥了中国人民保险强大的机构优势与团队优势，为全国各地抗疫取得胜利起到了积极的促进作用，得到了社会各界的一致好评。 

　　据介绍，人保寿险本次所有参与线上线下志愿者行动的人员均为自愿报名，他们在提供相关志愿服务的同时，积极宣传党和政府的防疫政策，推广防疫知识，充分展现中国人民保险人的良好社会形象。志愿活动以为社会大众提供关爱与公益社会服务为主，为保证志愿活动取得良好社会效果，人保寿险专门制定“十个牢记”与“十个禁止”，要求每一位志愿者牢记保险人的使命，做好个人防护，禁止开展与志愿服务无关的其他销售行为。 

　　各地机构及参与志愿人员认真遵守相关要求，积极配合当地政府及社区组织，在提供各类物资支持与安全保障的同时，组织开展了协助风险排查、送温暖上门、社区值守、奉献爱心等一系列丰富多彩的活动。涌现出了众多冲锋陷阵的先进机构。例如，滨州中支第一时间发起争当志愿者倡议，众多伙伴迅速投入到志愿服务工作中来，数十名志愿者陆续在当地社区开展志愿者服务活动，对外来人员、返乡人员和小区居民进行体温测量，身份核实、和动向排查，防疏漏严把关，做好防疫工作最后一公里。威海中支积极对接当地区县政府，为12000多名志愿者捐赠保额12亿多的保险保障，解决了防疫一线人员的后顾之忧，以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会担当。 

　　 本次抗疫志愿行动还有很多可歌可泣的感人故事，人保寿险的员工们，用实际行动让我们看到了不一样的“家国情怀”。来自德州临邑支公司的个险渠道营销员赵亮，第一时间报名了“战疫志愿者行动”，积极加入临邑蓝天救援队进行疫情防控，主动承担社会责任。从1月31日以来，赵亮所在的蓝天救援队24名队员随时待命，哪里有需要就奔赴哪里！他们联合县疾控中心开展义务消毒防疫工作，一天内完成对当地镇政府、派出所、民兵训练基地的全面消杀和消毒防控工作。潍坊中支区总监刘金刚主动投身于疫情防控工作，主动自费为其志愿者团队人员购买了酒精、口罩，并在所在社区创建了物资配送群，一天2次为社区解决物资供应的问题，社区内年龄偏大的不会使用网络订购物资的以及处于隔离期的由专人进行配送。疫情期间，刘经理所在的志愿者团队先后为400多人提供了贴心周到的服务。他们辛勤的付出得到居民们的认可：“有你们在这里值守，我们感觉安全多了！” 

　　勇敢者层出不穷，志愿服务永远在路上。本次抗疫志愿者行动，充分践行了人民保险人的责任与使命，在国家与社会紧急需要的时候，他们勇于挺身而出，体现了中国人民保险人的坚强斗志与必胜信心。当前，抗疫复工还在进行，抗疫志愿行动仍在继续，山东人保寿险坚信，在全国上下共同努力下，我们一定会取得本次抗疫斗争的最后胜利。