富德生命人寿 提升服务，收获忠诚

　　随着第十四届客户节活动如火如荼的开展，富德生命人寿枣庄中支全员行动，积极响应公司号召，涌现出越来越多的先进事迹，营运部李晓璐就是其中一位热心服务客户，时刻不忘传播公司文化的正能量代表。

　　前两天，公司柜面来了一位神色匆匆的客户，一进客服大厅就要求优先办理业务，当时正值业务高峰期，李晓璐与客户进行耐心沟通，得知客户由于家庭发生变故，前几年在公司投保一份10万元趸交保险，今年7月份女儿出嫁，现在想要部分退保作为嫁妆，才发现保单不见了，李晓璐一边安慰客户，一边快速地查询保单信息，看到系统上显示保单仍是有效状态，不禁松了一口气，客户得知后脸上也露出宽慰的笑容。

　　给客户办理完业务后，李晓璐手把手指导参加客户节“健康知识讲座”学习，客户们看到其办业务如此耐心热情，纷纷拿出手机聆听医学专家健康讲座，感叹原来我们日常生活中一个举动能大大避免疾病的发生，高兴的转发朋友圈。

　　李晓璐作为富德生命人寿一名普通的客服员工，在平凡的岗位上兢兢业业，埋头苦干，用自己的专业和耐心化解了无数客户隐忧，提升客户服务水平的同时及时宣导公司文化理念，为公司收获了一个又一个忠诚客户，在市场上树立起一座行业的丰碑！