邮储银行济南市分行：厚植阳光信贷文化，不断提升金融服务透明度

  为深入贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，积极培育中国特色金融文化，营造以“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”为核心的阳光信贷文化，邮储银行济南市分行开展了“2024阳光信贷年”活动，不仅规范了各项融资服务和业务过程，也为中小企业和个人创造了更公平的融资环境，积极助力实体经济高质量发展。

  活动开展以来，邮储银行济南市分行围绕五个方面开展工作。一是高度重视，自上而下成立“2024阳光信贷年”活动领导小组，组织全省授信从业人员签署“阳光信贷”承诺书，做到全员参与、全员知晓。二是强化监督，在辖内营业场所设置并公布“阳光信贷”专属邮箱等投诉举报监督渠道，全方位接受广大金融消费者监督。三是强化“阳光信贷”文化和道德行为规范教育，厚植“阳光信贷”文化氛围，组织编写合规案例、开展案件警示教育与合规下基层巡回宣讲等活动，深入基层机构，扩大覆盖面，并结合全行“送法到一线”普法活动，加强对基层员工的普法教育。四是规范操作，加大对授信业务产品的宣传，减少金融消费者的信息不对称，畅通融资咨询办理渠道，将“阳光信贷”与业务发展相融合，防风险与深拓展互促进，规范授信业务阳光操作。五是深入推广，持续推进“阳光信贷”进农村、进社区、进企业、进市场，引导群众依法借贷，防范不法中介欺诈，帮助客户更好了解银行信贷政策和流程，增强客户信任感和满意度。

  下阶段，邮储银行济南市分行将持续坚守“阳光信贷”合规底线、践行金融工作的人民属性，以本次“阳光信贷年”活动为起点，不断提炼和完善活动中的好经验、好做法，及时整治发现的风险问题，扩大活动成效，巩固活动成果，坚持久久为功，形成长效机制，厚植“阳光信贷”文化。为更广泛的人群提供公平、透明的金融服务，进一步促进金融服务的平等性与可得性，并继续在辖内传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化，不忘金融回归本源、服务实体经济的初心和使命，全力维护金融消费者合法权益，助力济南经济高质量发展。