临沭县打造社保卡即时办“半小时服务圈”
鲁网3月2日讯(记者 王娟 通讯员 车强生 张蕾)临沭县人社局为解决社会保障卡制卡时间长、环节多等服务堵点,进一步深化“放管服”改革,大力推行“就近办、一次办、马上办、网上办”,经过不断探索和升级,推行“窗口、网上、自助、移动”线上线下一体化综合经办服务,打造社保卡即时办“半小时服务圈”,实现了发放人群和区域的全覆盖。
一是突破惯性思维。优化流程随时办,破除“柜员业务壁垒”限制,简化综合柜员业务流程,在任意窗口均可办理社保卡业务;破除“城乡地域壁垒”限制,持卡人可以就近到任意人社机构办理所有社保卡业务。升级用卡环境,畅通自助设备、银行网点、手机、网络、大厅等多种便民渠道。
二是广布制卡点。与金融合作机构在全县9个镇(街道)设置了17个社保卡现场制卡点,将便民服务带到群众家门口,即时制卡技术将社保卡出卡时间从30个工作日缩短到10分钟,老百姓办理社保卡不用再东奔西走,直接“现场申请、即时领卡”,受到了群众一致的好评。
临沭县人社局将进一步提升社保卡的服务效能,全面提升社保卡便民服务能力,在办事凭证用卡、待遇补贴进卡等方面进一步扩大应用深度和广度,使社保卡成为养老金发放领取、医保联网实时结算、办理就业创业、人事考试身份认证等业务经办重要载体,实现人社领域一卡通。责任编辑:王娟
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