莒南县行政审批服务局推进“一链办理”改革 持续优化营商环境

　　莒南县行政审批服务局

　　推进“一链办理”改革 持续优化营商环境

　　今年以来，莒南县行政审批服务局持续推进关联事项“一链办理”工作，依托山东省政务服务网、爱山东APP、容沂办、微信等平台，打造服务“一点通”模块，推动实体大厅“一链办理”，推行跨部门、跨领域、跨层级的一窗受理，在工程建设项目领域，先后梳理“我要开发房地产”“我要建车间（简易低风险项目）”“我要竣工验收”等情景式主题审批37项，优化“一件事”服务指南和标准化服务手册，实现申报服务“零材料”“零次跑”的同时，实现“一网通办”、“一链办理”，让企业“拿证即准营”，切实提升企业和群众的满意度和获得感，持续优化营商环境。

　　在投资建设服务领域，群众办理完项目营业执照业务后，可继续在窗口办理链条内的项目立项、环境影响评价、施工等相关手续。通过省级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融合新模式，让“一件事”在一个窗口，用一张表单、一组流程、一套材料，来实现“一次办好”。截止到今年6月底，莒南县范围内的高频民生事项基本实现了“一链办理”，群众满意度持续上升。

　　“一链办理”改革凸显了政务服务意识的转变，莒南县行政审批服务局从群众角度出发，将群众的诉求放在首位，以企业和群众“办成一件事”为标准，按照“三级十同”和“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，全力推动业务整合和流程再造，政务服务便民化。（秦艳清）