山东寿光联通密织“三网”打好防疫阻击战
疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情发生后,寿光联通党员干部带头,全员众志成城,从构建组织机制、筑牢疫情防护、抓实通信保障入手织密防控网,把疫情风险降到最低,助力疫情阻击。
紧急布署搭建联动组织网
寿光联通根据疫情形势早谋划,在除夕夜和年初一紧急召开党委会议,专题研究企业员工和窗口、外勤服务的疫情防控工作,迅速制定《寿光联通新型冠状病毒感染疫情防控工作方案》,成立疫情防控工作领导办公室,抢先采购多种防护器具,第一时间分赴一线营服和科室发放并指导监督防控措施落实。设置了综合组、消杀组、市场组、网营组、政企组5个疫情防控保障工作组,开展网格化、地毯式管理。同时,建立疫情防控信息通报制度,实施公司领导一部门负责人—员工三级响应机制,设置专门钉钉工作群,时时召开远程视频电话会议,传达通报工作部署,开展日摸底、日统计、日通报,随时掌握疫情动态信息。
多管齐下筑牢疫情防护网
为切实阻断疫情扩散渠道,寿光联通第一时间通过办公网和钉钉、微信群向员工发布新型冠状病毒防控指南、宣传防控知识,并在各营业网点电子屏循环放播疫情防控标语,提高群众防护意识。同时,先后配备N95口罩650个,一次性医用口罩2000个,酒精100升,消毒液50升,在办公大楼、营服配备测温仪20个。办公区域和各营业网点每天两次进行地毯式消毒,并为值守人员设立专区进行个人衣物和物品消毒。同时,该公司加强防护措施,值守人员进入办公区和用户进厅一律佩戴口罩、测温登记,窗口和外勤人员主动引导用户通过网络办理业务,有效减少人员接触,降低感染几率。
彰显责任打造通信保障网
根据疫情防控需求,寿光联通科学调配值守人员,确保前台服务不缺位、支撑部门不空岗,积极申请取消欠费用户2月底系统停机,确保满足用户正常通信需求。为最大限度方便用户足不出户办理业务,多渠道发布和推行互联网办公平台及业务受理电子平台,并积极向政府部门推介,以信息化技术提高疫情防控效率。同时,抽调专人24小时保障政府网络应急支撑,加强与政府办、卫健局、医疗机构等疫情相关部门的沟通,开通服务绿色通道,连夜紧急开通疫情防控热线51111318和其它两部值班电话。经密切沟通,该公司各类对疫情的信息化服务推介正在有序推进中。
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